世界が感動!ニッポンのおもてなし 全3巻

作品概要

「おもてなし」に力を入れている18の企業・団体をあらゆるジャンルから厳選!日本各地に店舗があるファストフードから、地域密着型の金融機関まで幅広く取り上げ、企業・団体ごとに紹介します。企業・団体とお客様との間で実際にあった「心あたたまるエピソード」や、海外には見られないおもてなしの仕方を紹介する「日本ならではのおもてなし」など、あちこちにコラムをちりばめて知識が広がります。